Мы ценим те инструменты, которые работают. К несчастью, в том, что касается людей, трудно отделить выдумки от рабочих инструментов. Поэтому мы стремимся к тому, чтобы все наши утверждения были покрыты не только нашим рабочим опытом, но и научными исследованиями.