В 2016 году мы собрались в СПбГУ ради небольшого проекта, который делали в свободное от работы время. Из тех времен у нас осталась приписка в названии Kite:Project. А делали мы исследование о том, как люди работают вместе в командах: что у них получается хорошо, где обычно возникают проблемы и как они с ними справляются.

И знаете, у нас с тех пор остались забавные воспоминания. О том, как мы опоздали на встречу к заместителю руководителя северо-западного РТК, потому что дедушка на вахте не мог найти наши пропуска. Они оказались у него в кармане, куда он их положил, чтобы не потерять. Как мы обнаружили, что люди, с которыми команда собирается расставаться, отвечают на наши вопросы не так, как остальная команда. Культурные различия действительно существуют!

И как мы обнаружили, что люди с трудом представляют себе, как работать в команде. Быть требовательным к коллеге, который делает свою часть медленно или не качественно, не перерабатывать, выделять самое важное, просить о помощи, учиться на своих ошибках – все эти вещи оказались довольно редкими даже у тех команд, которые использовали Agile.

Мы закончили исследование, опубликовали статью, закрыли грант. Но несколько команд сказали: "А давайте вы нам поможете с командной работой?" – так у нас появились первые клиенты. Мы многое узнали: как открыть ресторан, почему разработчики не хотят делать СОРМ, как работает донорство крови, на каких принципах строится ИИ общего назначения, какая архитектура у колл-центра…

Теперь у нас есть фреймворк, который помогает ясно и четко выстроить работу Agile-команды. Мы пока его дорабатываем – как раз успеем к TeamLead Conf 2022 в мае. А после конференции уже выложим в открытый доступ.