Текущая разработка: ментальные модели
Ментальные модели – это представления человека о том как работают разные кусочки мира. Когда сотрудник андеперформит, то один тимлид сразу же думает о том, что сотрудника нужно поставить в жесткие рамки, а другой – что с сотрудником нужно поговорить и помочь разобраться с препятствиями. И то и другое – ментальные модели. Мы исследуем, как такие ментальные модели сотрудников менять.